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Questions fréquentes

Les commandes passées avant 14hsont traitées et expédiées le jour même. Les commandes passées après 14h seront traitées le jour ouvré suivant. Pour les livraisons au Maroc, les délais varient entre 1 et 2 jours.

Toutes nos livraisons sont Gratuites partout au Maroc. Pour l'international nous livrons uniquement en express, le tarif est de 400 Dhs.

Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Pour cela, il vous suffit de nous contacter par téléphone.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état et ne doivent pas avoir été utilisés.

Dès réception et vérification de votre retour, nous procéderons au remboursement intégral du montant de votre commande.

Oui, chacun de nos produits peut être personnalisé grâce à une gravure à chaud de vos initiales.

Ce service est proposé au tarif de 150 DH. Pour en faire la demande, contactez-nous par e-mail ou par téléphone.

La personnalisation étant réalisée sur mesure, un paiement intégral est requis avant sa réalisation.

Pour préserver la beauté de votre sac en cuir, nettoyez-le avec un chiffon doux et sec, évitez l'exposition prolongée au soleil et à l'humidité, et appliquez occasionnellement un soin adapté au cuir.

Garantie de 1 mois

Achetez en toute sérénité : nos sacs sont garantis 1 mois contre tout défaut de fabrication.

Retours gratuits et faciles

Pas convaincu ? Retournez votre sac facilement sous 7 jours, sans frais et sans complications.

Expédition rapide

Recevez votre sac rapidement : nous expédions toutes les commandes sous 24 à 48 heures.

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